編者按 今年是中國共產黨成立100周年，全黨正在開展黨史學習教育。黃河新聞網開設“我為群眾辦實事”專欄，聚焦全省各級黨組織和廣大黨員干部踐行初心使命，結合工作實際，立足本職崗位，察民情訪民意，著力解決基層困難事、群眾煩心事的典型做法和先進事跡，推動“我為群眾辦實事”活動見實見效。

黃河新聞網訊（記者胡雁 實習記者張曉霞） “我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，大同市平城區(qū)行政審批服務管理局為方便群眾辦事，推出31個“一件事套餐”、“辦不成事找我”窗口等一系列便民利民措施。針對群眾在辦事中遇到的痛點、難點問題，提出快速、有效的解決辦法，大大提升了群眾的滿意度。

胸懷殷殷為民心 體現(xiàn)濃濃服務情

清明假期，平城區(qū)行政審批服務管理局市場準入股的工作人員是在忙碌的工作中度過的。他們利用清明假期加班加點進行電子檔案歸檔工作。在工作中他們發(fā)現(xiàn)，康園果蔬市場有大量營業(yè)執(zhí)照和食品衛(wèi)生許可證即將到期，分管負責人了解到這種情況后，主動聯(lián)系市場負責人，決定利用假期來到康園果蔬市場，為廣大群眾提供積極主動的上門服務。

群眾利益無小事 辦不成事來找我

平城區(qū)行政審批服務管理局在二樓大廳增設“辦不成事找我”窗口，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，幫助企業(yè)、群眾解決辦事過程中遇到的困難，方便企業(yè)、群眾辦事，受到了廣大群眾一致好評。

大同市平城區(qū)某幼兒園的王建花園長近期就遇到了煩心事兒。她要去銀行提取民辦學校風險保證金，需要審批部門下發(fā)通知書，她抱著試一試的態(tài)度來到了“辦不成事找我”窗口，當天帶班領導張建平副主任詳細了解了事情原委，當即帶她找到相關股室，不到半小時敲定了解決方案，解決了她資金需要的燃眉之急。

加大服務宣傳量 搭建平臺優(yōu)服務

為更好地為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質服務，平城區(qū)行政審批服務管理局與大同交通廣播聯(lián)袂打造的《直通平城政務》欄目，于3月22日正式開播，截止到5月11日，共舉辦了8期。這八期節(jié)目，不僅是平城區(qū)行政審批服務管理局“我為群眾辦實事”的全新實踐，也是全市審批系統(tǒng)中的創(chuàng)新舉措。

積極為民來設想 “套餐”服務暖人心