第11個(gè)“雙11”即將如期而至。今年最惹人注目的不是超低折扣，而是各大電商堪比“奧數(shù)”難度級(jí)別的促銷規(guī)則。

各大電商玩出了哪些促銷新花樣？簡(jiǎn)單的買買買為何硬要升級(jí)為“奧數(shù)題”？面對(duì)商家套路，消費(fèi)者該如何擦亮“慧眼”？一起來(lái)聽(tīng)思客君為您分析。

 

今年的“雙11”，各大電商玩出了哪些新花樣？

　　打折促銷歷來(lái)是“雙11”必不可少的“保留項(xiàng)目”。今年的“雙11”，各大電商平臺(tái)在此基礎(chǔ)上各自翻新花樣：

　　天貓除了沿用數(shù)年的定金抵扣和滿減的購(gòu)物津貼外，還推出了“喵鋪”、“蓋樓”等新玩法。
拼多多走的是“簡(jiǎn)單粗暴”的購(gòu)物補(bǔ)貼路線，但是補(bǔ)貼范圍不斷擴(kuò)大，已將一些較為高端的產(chǎn)品囊括進(jìn)來(lái)。
京東則繼續(xù)在“粉絲經(jīng)濟(jì)”上做文章，邀請(qǐng)今年在熱播電視劇中大火的人氣明星成為品牌代言人，拉動(dòng)用戶參與活動(dòng)贏取紅包。
盡管促銷花樣不斷翻新，但是規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越讓人“看不懂”，在這一點(diǎn)上，各大電商平臺(tái)的步調(diào)卻是驚人的一致。
網(wǎng)友們也紛紛表示，今年“雙11”真心太難了！

有網(wǎng)友已經(jīng)忍不住地渴望：能否回到?jīng)]有智能手機(jī)的時(shí)代！

　　更有人干脆放棄，所有買買買的欲望，在“雙11”各商家堪比“奧數(shù)”難度的促銷套路面前，都化為烏有。

 

簡(jiǎn)單的買買買，為何硬要升級(jí)為“奧數(shù)題”？

那么究竟是什么原因，讓各大電商不斷推出越來(lái)越“花里胡哨”的玩法呢？
第一，發(fā)力三四線城市，搶占“下沉市場(chǎng)”。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，各大電商在一二線城市的市場(chǎng)拼殺已成紅海。與此同時(shí)，隨著收入水平的提升，城鎮(zhèn)差距也在逐步縮小，用戶的消費(fèi)重心不斷下沉，三四線城市甚至更遠(yuǎn)的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)，煥發(fā)出了消費(fèi)潛力，成為兵家必爭(zhēng)的流量洼地。

　　與一二線城市的消費(fèi)者相比，下沉渠道用戶擁有時(shí)間成本低、消費(fèi)水平高的特點(diǎn)，這在一定程度上注定了各大電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)只會(huì)一年比一年復(fù)雜。
因此，今年“雙11”的活動(dòng)，盡管引發(fā)大量吐槽但依舊抵擋不住大家參與的心思，甚至平臺(tái)互助群也是異?；钴S。

　　第二，推動(dòng)全系列產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)盈利。
各大電商平臺(tái)不能直接打折的一個(gè)重要原因，是現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有一個(gè)電商是在“單打獨(dú)斗”了。每一個(gè)電商平臺(tái)的背后，都關(guān)聯(lián)著一個(gè)龐大的“經(jīng)濟(jì)體”。
以天貓為例，它的背后關(guān)聯(lián)著支付寶、優(yōu)酷、餓了么、飛豬等阿里系產(chǎn)品。

　　如果沒(méi)有蓋樓這樣復(fù)雜的促銷活動(dòng)切實(shí)提高用戶活躍度，阿里可能只能借助開(kāi)屏廣告等傳統(tǒng)手段來(lái)推廣其他APP，對(duì)于整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體來(lái)說(shuō)，效果不一定是最好。
如今通過(guò)蓋樓大挑戰(zhàn)，用戶可以通過(guò)優(yōu)酷、UC、高德、餓了么、飛豬等阿里系 APP各自的玩法獲得紅包。如果想要升級(jí)更快，就要多做任務(wù)。這意味著你將在阿里系A(chǔ)PP停留更長(zhǎng)的時(shí)間。
如此一來(lái)，復(fù)雜玩法的邏輯已經(jīng)非常明顯：“雙11” 活動(dòng)得對(duì)經(jīng)濟(jì)體中的每一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，都有利可圖，它們才能夠全心全意地共同去推“雙11”。
　　第三，電商平臺(tái)需要用復(fù)雜的玩法來(lái)提升用戶的價(jià)值。
對(duì)于各大電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng)，關(guān)鍵在提高每一筆用戶訂單的收入。做到這一點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)要從購(gòu)買頻率和客單價(jià)上入手。
首先，各大電商平臺(tái)一般會(huì)設(shè)定一個(gè)固定的購(gòu)物津貼標(biāo)準(zhǔn)，例如天貓是“滿400減50”。

　　其次，通過(guò)復(fù)雜的促銷活動(dòng)，用戶可以在完成任務(wù)之后領(lǐng)到小額購(gòu)物補(bǔ)貼，完成多份任務(wù)則可以領(lǐng)到多份補(bǔ)貼。
理論上來(lái)說(shuō)，用戶都存在“損失厭惡”的心理。在擁有這么多購(gòu)物津貼的情況下，再疊加固定滿減，消費(fèi)者可能就會(huì)覺(jué)得不用白不用，從而為了優(yōu)惠湊單購(gòu)買更多東西。
這樣一來(lái)，單筆用戶訂單收入也隨之水漲船高了。

 

面對(duì)商家套路，消費(fèi)者該如何擦亮“慧眼”？

年年都有“雙11”，然而似乎沒(méi)有哪年的“雙11”優(yōu)惠活動(dòng)，能真的讓人算明白。面對(duì)商家套路，消費(fèi)者該如何擦亮“慧眼”？

　　先漲后降、明降暗漲
曾有網(wǎng)友發(fā)帖對(duì)比購(gòu)買過(guò)的商品在“雙11”前后的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)許多產(chǎn)品“暗搓搓”漲價(jià)了。
媒體也曾報(bào)道，部分電商平臺(tái)某些商品在“雙11”促銷前先漲價(jià)，而在促銷當(dāng)天降價(jià)，促銷活動(dòng)名不副實(shí)。消費(fèi)者對(duì)于心儀商品，要將平時(shí)的銷售價(jià)格與促銷價(jià)格對(duì)比，確認(rèn)是否存在真正的實(shí)惠。

 

　　在贈(zèng)品上做文章
消費(fèi)者在購(gòu)買下單前，如有附送的贈(zèng)品，要截圖保留商家宣傳的活動(dòng)頁(yè)面，以防商家不按承諾發(fā)送贈(zèng)品。法律早已有明確規(guī)定，贈(zèng)品也要保修。一般情況下贈(zèng)品通常沒(méi)有發(fā)票，所以質(zhì)?？ㄊ琴?zèng)品保修時(shí)的唯一憑證。如果你需要這項(xiàng)服務(wù)保障，就應(yīng)該在購(gòu)物時(shí)，要求商家在質(zhì)?？ㄉ霞由w公章，至少也得到客服保修的對(duì)話截圖，一旦后期出現(xiàn)糾紛可以向電商平臺(tái)舉證。

 

　　區(qū)分“電商專供”
需要提醒消費(fèi)者的是，買買買的時(shí)候要留意“電商專供”。這類商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣，但是在顏色、配置或某些功能上存在差別。有渠道商透露，為了增加銷量，廠商會(huì)放出某些型號(hào)產(chǎn)品或庫(kù)存品，用于線上降價(jià)促銷。所謂的“電商專供”商品一般是價(jià)格較低而品質(zhì)稍遜，特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類，這種情況出現(xiàn)較多，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛。

 

　　小心“紅包陷阱”
最后就是小心“紅包陷阱”。需要個(gè)人信息的、拆紅包要求輸密碼的都不可相信，高額紅包也要提高警惕。還要謹(jǐn)防低價(jià)拼團(tuán)陷阱，比如“一元拼大獎(jiǎng)”實(shí)為抽獎(jiǎng)；“低價(jià)拼團(tuán)”可能只是為了獲取用戶隱私信息；有的虛假拼團(tuán)鏈接可能帶有木馬病毒。

　　所以，你的購(gòu)物車都加滿了嗎？

來(lái)源：綜合自新華網(wǎng)、虎嗅、36氪、每經(jīng)新聞等