社會支持理論作為社會學(xué)領(lǐng)域的重要理論之一,其核心在于強調(diào)個體在特定社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中通過物質(zhì)資源或精神資源的交換,以滿足社會、生理和心理需求。社會支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個人之間的接觸,通過這些接觸,個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會接觸。依據(jù)社會支持理論的觀點,一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強大,就越能夠更好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。該理論的要點涵蓋了社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建(即個體在社會中所擁有的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò),如家庭、朋友、同事等)、社會支持的種類(包括情感支持、信息支持、實際支持等),以及社會支持的效果(即社會支持對個體身心健康、生活質(zhì)量等方面的影響)。
在幫扶工作中,可以有效運用社會支持理論幫助邪教癡迷者回歸社會。通過研究發(fā)現(xiàn),邪教受害者通常具有某些共同的心理和社會特征,如生活中的困境、缺乏關(guān)愛、渴望身體健康、對未知的恐懼等,在這些因素的影響下可能會導(dǎo)致他們被邪教組織所蠱惑。邪教組織往往利用受害者的心理弱點,通過洗腦、控制等手段,使其陷入其中無法自拔。邪教受害者不僅面臨身心雙重傷害,而且往往缺乏及時、專業(yè)的幫助和支持,因此有效的社會支持系統(tǒng)對幫助他們擺脫邪教的桎梏十分必要。
從個人角度,社會支持理論能夠幫助糾正原邪教癡迷者的錯誤認知,并建立他們的個體支持系統(tǒng)。原邪教癡迷者往往由于認知偏差、法律意識淡薄或面臨生活困境而容易被邪教組織利用。通過反邪教志愿者的非批判、尊重、接納的態(tài)度,以及來自政府、社區(qū)、社會組織等正規(guī)組織的關(guān)懷與溫暖,原邪教癡迷者能夠感受到來自社會的支持,從而讓自身轉(zhuǎn)變不良認識,樹立起責(zé)任感,主動擺脫錯誤觀念。
從社會角度,社會支持理論強調(diào)構(gòu)建良性的社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會網(wǎng)絡(luò)運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱勢群體進行幫助,對于原邪教癡迷者來說,他們的社交網(wǎng)絡(luò)資源可能匱乏或無法有效利用。因此,反邪教志愿者需要努力為他們提供必要的支持,拓展其社交網(wǎng)絡(luò)資源,提升其社交網(wǎng)絡(luò)使用能力。這包括聯(lián)系原邪教癡迷者的親戚、朋友,通過親友的親情規(guī)勸,使其開始接納各方的幫助。同時,組織原邪教癡迷者參與各類社區(qū)活動,讓他們在豐富多彩的活動中增強歸屬感與自我價值感。
此外,從幫扶人員的角度,社會支持理論還強調(diào)個性化的幫扶措施。鑒于每個原邪教癡迷者的家庭背景、興趣愛好、涉邪原因、性格脾氣等情況各有不同,在幫教過程中應(yīng)注重個性化針對性幫扶,有的放矢。例如,為身體狀況欠佳的原邪教癡迷者提供醫(yī)療支持,為心理有缺陷的原邪教癡迷者提供心理支持,為失業(yè)的原邪教癡迷者提供就業(yè)支持等。
最后,注意引導(dǎo)原邪教癡迷者遠離邪教組織這個負面性的社會支持網(wǎng)絡(luò)。通過讓原邪教癡迷者觀看一些涉及邪教危害的典型真實案例,或是邀請其成為反邪教志愿者現(xiàn)身說法,以及對其進行普法教育等方式,讓其能夠深刻認識到邪教對民眾和社會的危害以及對自身帶來的負面影響,從而下定遠離邪教的決心。
以下是筆者在幫教過程中運用社會支持理論助力某幫教對象回歸社會的案例:
某幫教對象L某在脫離“法輪功”邪教組織后,面臨了多重困境。一是就業(yè)問題上,其處于失業(yè)狀態(tài),因年齡較大找工作四處碰壁,缺乏穩(wěn)定的收入來源;二是經(jīng)濟壓力上,因丈夫患有慢性病的同時又查出罹患癌癥,醫(yī)療支出大,沒有穩(wěn)定收入,生活陷入困難,對生活失去了信心;三是社會支持上,多年來親戚朋友基本斷了來往,缺乏可以依靠的社區(qū)資源和社會支持系統(tǒng)。
當(dāng)反邪教志愿者第一次接觸L某時,她表現(xiàn)得非常不信任、充滿怨氣,對工作人員的幫助十分排斥。針對L某的情況,為了避免其因生活的不順再次被邪教組織利用,反邪教志愿者秉持團結(jié)、教育、挽救每一位邪教受害者的工作方針及為群眾辦實事的原則,積極運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論,為L某提供實際幫助。一方面是通過耐心的溝通和交流,逐漸贏得了L某的信任,打破了她的心理防線。另一方面是根據(jù)L某的具體情況,制定了如下的針對性幫扶計劃。
1.解決就業(yè)問題:通過收集和篩選有關(guān)就業(yè)信息,聯(lián)系社區(qū)就業(yè)服務(wù)中心,為L某提供了職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo),讓L某有更多的就業(yè)機會。
2.解決生活困難:積極聯(lián)系和協(xié)調(diào)民政、街道、社區(qū)的救助資源,為L某提供了一定的醫(yī)療救助和生活補貼,緩解其生活壓力。
3.進行情緒疏導(dǎo):反邪教志愿者運用“優(yōu)勢視角理論”,鼓勵L某參與社區(qū)活動,如參與社區(qū)反邪教宣傳活動的志愿服務(wù)、參與社區(qū)活動主持人等,幫助L某挖掘自身的優(yōu)勢和內(nèi)生動力,使其在展示自己的才藝和技能中增強自信心和自尊心。同時,反邪教志愿者還運用“去標(biāo)簽理論”,在引導(dǎo)其參與社區(qū)活動過程中,避免給L某貼上“邪教人員”等負面標(biāo)簽,并積極宣傳L某的正面形象和改變,以減少周遭對她的歧視和偏見,促進她的社會融入和自我認同。
4.公開揭批邪教危害:在反邪教志愿者的真誠服務(wù)和政府的關(guān)懷下,L某深刻認識到了“法輪功”邪教的危害及罪惡的本質(zhì)面目,主動參與到了反邪教志愿者在社區(qū)舉辦的長者主題反邪教警示教育宣教志愿活動中,并現(xiàn)場向參與的老年人們公開揭批:“‘法輪功’及其他邪教組織總是喜歡利用‘宗教’名義、‘包治百病’‘小恩小惠’、吹噓神通廣大等手段套路、蒙蔽及誘騙我們老年人,花樣百出,我們一定要提高警惕,堅決抵制、遠離邪教的危害!”
在工作人員的幫助下,L某逐漸走出了生活困境,重拾了對生活的信心。她開始積極參與社區(qū)志愿活動,與鄰居和親友建立了良好的關(guān)系,社會支持網(wǎng)絡(luò)得到了有效拓展。對反邪教志愿者的真誠服務(wù)和政府的關(guān)懷幫助,她主動送去感謝信和錦旗表達自己感激之情。如今,L某已經(jīng)完全擺脫了邪教的陰影,變得更加積極向上。
上述案例中,反邪教志愿者結(jié)合社會支持理論、優(yōu)勢視角理論和去標(biāo)簽理論“三管齊下”,取得了很好的效果。
社會支持理論在反邪教幫扶工作中具有廣泛的應(yīng)用前景。通過構(gòu)建全方位、多層次的社會支持網(wǎng)絡(luò),結(jié)合文中所提到的優(yōu)勢視角理論和去標(biāo)簽理論,充分挖掘個體的優(yōu)勢和內(nèi)生動力,避免給個體貼上負面的標(biāo)簽,為原邪教癡迷者提供更多的支持與幫助,助力其走出困境,實現(xiàn)自立自強,重建社會生活關(guān)系結(jié)構(gòu),在持續(xù)注重宣傳和教育、加強法律法規(guī)建設(shè)以及建立完善的幫教體系等方面工作的開展下,共同營造健康、和諧的社會環(huán)境。